Responsable d'application Digitales

About
Location Lille Start Date 30 Mai 2022 Duration 12 mois
Language Français + Anglais lu écrit et parlé
Mission


En tant que responsable d'application digitales, votre mission est d'accompagner nos clients ( Sites d'exploitation, Business Units) dans leur besoin, soit : 

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des dispositifs digitaux/phygitaux déployés
- Analyser et qualifier les demandes entrantes, coordonner les actions de résolutions en lien avec la chaine support.
- Garantir le suivi et l'analyse des performances, mettre en place des mesures d'amélioration continue de la qualité et de la performance 
- Mise à jour des procédures, manuels et documentations
- Piloter les prestataires
- Accompagner avec votre expertise le traitement des incidents et des problèmes
- Cadrer les demandes d'évolutions des dispositifs fonction des standards IT et du besoin client


Profil 

Background 

- Diplôme supérieur en informatique 
- Expérience minimale de  ans en informatique idéalement dans la gestion d'activité RUN technique

Des connaissances sur les périmètres digital, flux infra réseau et applicatifs serait un plus

Skills 

- Excellente facultés de synthèse, d'écoute, de communication, d'animation, d'empathie et de rédaction de documentation
-Autonomie, pro activité, curiosité et goût de travail en équipe  

Ref
331-190522-117
Date of publication
23/05/2022
Status
Open
Published by
YOSRA
Contract type
Freelance
Sujet(s)
Intégration applicative

Forward Position